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购物指南

发表在海关关税 > 帮助中心2016-08-29 09:29:00复制链接 阅读:930

1.为何商品有从国内保税区发出?有从深圳仓库直接发出?

保税区发货,是U海淘与政府部门合作的新一代海淘模式:U海淘从海外产地直接采购商品,批量运输,运费成本降低50%,在海关和国检部门的监控下,储存在保税区仓库,100%正品保障。当您在【U海淘全球购】www.51uht.com下单时,商品直接从国内保税区仓库用国内快递寄出。对比传统的代购等海淘模式,保税区发货,让您享受更优惠的商品价格,同时享受到国内的物流速度。


U海淘的保税区,是经国务院批准设立的、海关实施特殊监管的经济区域。根据现行有关政策,海关对保税区实行封闭管理,境外货物进入保税区,实行保税管理;同时,对保税区也实行较区外相对优惠的政策。

深圳仓发货,是U海淘跨境O2O模式的优势所在,区别于目前的传统电商渠道,U海淘在深圳前海自贸区等地仅设有跨境实体店,以实体店为仓储,精选全球优质良品上架商城,所有商品均已完税,最快3小时闪电发货,体验极致海购快感!(U海淘旗舰店位于深圳前海自贸区周大福全球购物中心3楼,欢迎到店参观)


2.订单什么时候发货?大概多久可以收到商品?

保税区发货商品:一般情况下,您的订单将在当天包装出库。海关清关需要2~3工作日的时间,所以您的订单将于3个工作日内送关发货。发货之后,您可以在我的订单中查看物流情况。一般情况下,您将在接下去的1~5工作日内收到这些来自海外的商品。

深圳仓发货商品:一般情况下,您的订单将于1个工作日内发出。发出之后,您可以在我的订单中查看物流情况。如遇店内商品断货,补货可能会有一定延迟,请您谅解。补货时间需要2~3工作日的时间。发货后,您将在接下去的3天内收到商品。具体时间根据具体商品的收发地址而定。


3.海关如何收取税费?

我们储存在保税区仓库及海外仓库里的商品都是跨境贸易进口商品,海外进口商品需要依法向海关申报及纳税。商品适用哪种税率请以购物时的提示为准。

跨境电商综合税:

根据《关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知》,跨境电子商务零售进口商品按照货物征收关税和进口环节增值税、消费税,实际交易价格(包括货物零售价格、运费和保险费)作为完税价格。

跨境电子商务零售进口商品的单次交易限值为人民币2000元,个人年度交易限值为人民币20000元。在限值以内进口的跨境电子商务零售进口商品,关税税率暂设为0%;进口环节增值税、消费税取消免征税额,暂按法定应纳税额的70%征收。超过单次限值、累加后超过个人年度限值的单次交易,以及完税价格超过2000元限值的单个不可分割商品,均按照一般贸易方式全额征税。


4.是否支持退货?

在U海淘,您将享受优质的服务:完税商品享受7天无忧退货(食品、保健品以及部分特殊商品除外),非质量问题运费自理(拒收到付件),如是商品质量问题,来回运费由U海淘全部承担。7天国内无忧退货期限自您收到U海淘商品之日起算。经审核认为满足退货要求的情况下,会尽快将商品交易款项退还至您的购买账户。保税商品及国外直邮商品非质量问题,暂不支持退货服务,敬请谅解。

请您于签收后7天内申请售后

在我的订单选择订单和商品客服审批(旺旺在线沟通或客服微信号jh9911168)

确认是否符合退货政策审批通过寄出退货商品等待退款成功审批不通过客服通知售后失败


5.保税商品为什么要实名认证?

根据《关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知》,跨境电子商务零售进口商品购买人(订购人)的身份信息应进行认证;未进行认证的,购买人(订购人)身份信息应与付款人一致,当您购买本店保税商品时,请联系旺旺客服提供您的身份证信息,以方便我们及时提交材料快速发货,U海淘承诺您的个人信息安全,仅作为商品清关所用,绝不外泄。


6.100%正品保障承诺

1.U海淘全球购所售商品均为正规渠道源头进货,每个商品均在海关部门监管下入关、清关、发货

2.您在本店购买的境外商品均带有中文标签,区别于港货、水货等灰色渠道无中文标签,不受监管,质量没有保障的情况,U海淘全部商品100%正规渠道进货,所售商品均经权威机构严格质量检验,保证安全,假一赔十

3.U海淘采购团队具备十余年国内外供应链关系,直接对接品牌商或经销商,最大限度压缩中间环节费用,精选全球优质良品,保证优质低价



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